BetyBet Algemene Voorwaarden

Welkom bij Bety Bet. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten en vormen een bindende overeenkomst tussen u en ons. Door een account aan te maken bij BetyBet, gaat u akkoord met alle bepalingen die hieronder worden beschreven. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruik maakt van ons platform.

Over onze licentie en exploitatie

Wij, Bety Bet, worden geëxploiteerd door FairGame G.P. N.V., geregistreerd in Curaçao onder Kamer van Koophandel-nummer 141938, gevestigd aan Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao. Onze activiteiten worden ondersteund door Fair Game Software KFT (Hongarije) en FGS Software Solutions S.R.L. (Costa Rica). Wij beschikken over een vergunning van de Curaçao Gaming Control Board onder nummer OLG/2024/1673/0915. Bij BetyBet Casino werken wij volledig conform de geldende regelgeving en zorgen wij voor een transparante speelervaring.

Beperkte landen

Wij bieden onze diensten niet aan in bepaalde landen, waaronder Afghanistan, Wit-Rusland, Bulgarije, Ivoorkust, Curaçao, Cyprus, Estland, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, Moldavië, Noord-Korea, Roemenië, Rusland, Spanje, Oekraïne (inclusief de Krim), het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Indien u woonachtig bent in een van deze landen, mag u geen gebruik maken van onze diensten.

Registratie en accountvoorwaarden

Om gebruik te maken van Bety Bet Casino dient u minimaal 18 jaar oud te zijn of de meerderjarigheidsleeftijd te hebben bereikt die in uw rechtsgebied van toepassing is. Wij behouden ons het recht voor om de identiteit van elke speler te verifiëren voordat wij toegang verlenen tot onze diensten.

• U dient bij registratie correcte en volledige persoonsgegevens te verstrekken
• Wij staan slechts één account per speler, huishouden of IP-adres toe
• U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens
• Wij kunnen op elk moment aanvullende documentatie opvragen ter verificatie

Verificatieprocedure (KYC)

Voordat u uw eerste opname kunt doen, voeren wij een eenmalige KYC-controle uit. Hierbij vragen wij om een identiteitsbewijs, een selfie, een bewijs van adres en een bewijs van de gebruikte betaalmethode. Deze verificatie nemen wij doorgaans binnen 24 uur in behandeling. Zonder succesvolle verificatie kunnen wij geen uitbetalingen verwerken bij BetyBet.

Stortingen en opnames

Bij Bety Bet Casino bieden wij diverse betaalmethoden aan, waaronder Visa, Mastercard, iDEAL, Trustly, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum en vele andere opties. Het minimale stortingsbedrag bedraagt 20 EUR/USD of 30 AUD/CAD/NZD. Wij hanteren een minimaal opnamebedrag van 40 EUR/USD of 60 AUD/CAD/NZD.

Onze opnamelimieten zijn als volgt vastgesteld: maximaal 2.500 EUR/USD per dag, 7.500 EUR/USD per week en 15.000 EUR/USD per maand (met overeenkomstige bedragen in AUD/CAD/NZD). Wij staan maximaal drie openstaande opnameverzoeken tegelijkertijd toe en een nieuwe opname kan pas 24 uur na de vorige worden aangevraagd. Wij brengen geen kosten in rekening voor opnames.

Verwerkingstijden

Nadat wij uw opnameverzoek hebben goedgekeurd, blijft deze doorgaans tussen 0 en 96 uur in behandeling voor onze AML-controle. Voor e-wallets en cryptovaluta verwerken wij uitbetalingen meestal binnen 0 tot 24 uur, terwijl bankoverschrijvingen 3 tot 7 werkdagen in beslag kunnen nemen. Wij voeren geen uitbetalingen uit in het weekend.

Bonusvoorwaarden

Bij BetyBet bieden wij een welkomstbonus van 100% tot 2.000 EUR/USD (3.000 AUD/CAD/NZD) plus 100 gratis spins. De minimale storting voor het activeren van deze bonus bedraagt 20 EUR/USD (30 AUD/CAD/NZD). Op onze welkomstbonus is een inzetvereiste van 40x van toepassing, en de gratis spins worden verdeeld in porties van 25 per dag gedurende vier dagen.

• Wij hanteren een maximale conversie van gratis spin-winsten van 5.000 EUR/USD (7.500 AUD/CAD/NZD)
• De geldigheid van onze welkomstbonus bedraagt 7 dagen vanaf activering
• Wij vereisen dat u de welkomstbonus minstens 1x doorspeelt voordat u een opname kunt aanvragen
• Wij bieden daarnaast cashback tot 15% aan via ons loyaliteitsprogramma, met een inzetvereiste van 3x

Ons loyaliteitsprogramma bij Bety Bet bestaat uit 10 niveaus. Voor elke 1 EUR/USD (of 2 AUD/CAD/NZD) die u inzet, ontvangt u punten. Vanaf niveau 1 bij 2.000 punten ontvangt u 7% cashback, en op niveau 10 bij 501.000 punten of meer bieden wij 15% cashback en 500 gratis spins aan. Wij behouden ons het recht voor om bonusaanbiedingen op elk moment te wijzigen of in te trekken indien wij misbruik vermoeden.

Spelaanbod en providers

Wij bieden meer dan 9.000 spellen aan, waaronder ruim 8.500 gokkasten en meer dan 80 livecasinospellen. Ons aanbod omvat games van gerenommeerde providers zoals Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO en Playtech, evenals livecasino-aanbieders zoals Evolution en Ezugi. BetyBet Casino biedt bovendien tafelspellen, progressieve jackpots, crashgames en bonus buy-functies aan.

Wij streven ernaar dat alle spellen op ons platform eerlijk en transparant verlopen. De uitkomsten van onze spellen worden gegenereerd door onafhankelijke softwareproviders en zijn niet door ons te beïnvloeden.

Verantwoordelijkheden van de speler

• U verklaart dat u wettelijk gerechtigd bent om kansspelen te spelen in uw rechtsgebied
• U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van lokale belasting- en kansspelwetgeving
• U mag geen gebruik maken van geautomatiseerde software, bots of andere oneerlijke methoden
• U stemt ermee in dat wij uw account kunnen opschorten bij vermoeden van fraude of misbruik

Verantwoord spelen

Wij vinden verantwoord spelen uiterst belangrijk. Daarom bieden wij tools aan waarmee u stortingslimieten, verlieslimieten en sessietijden kunt instellen. Indien u het gevoel heeft dat uw speelgedrag problematisch wordt, kunt u bij ons een zelfuitsluiting aanvragen. Wij nemen dit verzoek altijd serieus en handelen dit binnen korte tijd af.

Klantenservice

Ons supportteam staat 24/7 voor u klaar via livechat en e-mail op [email protected]. Wij bieden onze klantenservice aan in het Engels. Bij vragen over uw account, stortingen, opnames of bonussen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra wij deze op onze website publiceren. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Door gebruik te blijven maken van Bety Bet na een wijziging, stemt u in met de bijgewerkte voorwaarden.

Beëindiging van accounts

Wij behouden ons het recht voor om uw account te beëindigen of op te schorten indien wij vaststellen dat u deze voorwaarden heeft geschonden, frauduleuze activiteiten heeft verricht of onjuiste informatie heeft verstrekt. In dergelijke gevallen kunnen wij eventuele openstaande saldi inhouden totdat een onderzoek is afgerond. Bij BetyBet nemen wij dergelijke beslissingen altijd zorgvuldig en op basis van bewijs.

Door gebruik te maken van onze diensten erkent u dat u deze algemene voorwaarden volledig heeft gelezen en begrepen. Voor eventuele vragen over deze voorwaarden kunt u altijd contact met ons opnemen via onze klantenservice.